Detta är en internansökan till rollen som IT Support Specialist. Observera att du behöver ha en aktiv anställning på OneMed Sverige idag för att vara aktuell för tjänsten. 

Vi söker dig som internt vill gå vidare till IT inom rollen som IT Support Specialist! 

DIN VARDAG 

Som IT Support Specialist stödjer du primärt vårt kontor och våra tre lagersajter i Göteborg. Du bidrar till att vi kan förse våra kunder inom sjukvården med medicinskt förbrukningsmaterial och medicinteknisk utrustning, varje dag och året om. Du stöttar självständigt användarna i verksamheten, men har även ett nära samarbete med dina kollegor inom support, ServiceDesk samt olika IT-specialister. 

Du får en roll med omväxlande arbetsuppgifter, exempelvis: 

• Arbetsplatssupport för Windows, Office, M365, videokonferens, applikationer, nätverk etc. 
• Problemlösning och support kring truckdatorer, etikettskrivare, handscanners m.m. på våra lager.
• Hantering av supportärenden via ärendehanteringssystem och telefon.
• Installation, konfiguration eller uppgradering av applikationer, både mjuk- och hårdvara.
• Vid behov eskalering av incidenter till 3rd line support/IT-specialister, enligt vår ITIL-process.

VEM ÄR DU? 

Vi söker dig som har kännedom om OneMeds logistikprocesser och eftergymnasial akademisk utbildning inom IT. 
Du har goda kunskaper inom nätverk, M365 och Windows-klienter, och behärskar både svenska och engelska väl i tal och skrift. Du är van vid att arbeta brett och har en nyfikenhet att lära dig ny teknik. Har du tidigare stöttat användare inom lager, supply chain eller produktion ser vi det som meriterande. För att lyckas i rollen tror vi att du är ansvarsfull, serviceinriktad och lösningsorienterad. Du trivs i en miljö där det händer mycket, och du har förmågan att kombinera struktur med flexibilitet i ditt arbetssätt. Eftersom rollen innebär många kontaktytor är det viktigt att du uppskattar att arbeta med människor och kommunicerar på ett tydligt och vänligt sätt. 

Vi kommer lägga stor vikt vid din personlighet – hur du bemöter kollegor och användare, din förmåga att skapa förtroende och ditt engagemang i att bidra till en positiv arbetsmiljö. 

PLACERING OCH OMFATTNING 

Placering: Göteborg

Tjänsten är tidsbegränsad förflyttning på 6 månader med möjlighet till permanent förflyttning om alla parter är nöjda efter prövoperioden. Resor kan förekomma till våra övriga lager inom verksamheten.